My complaint:

Herhaalde malen komt het voor dat een bedrijf een pakketje stuurt met bestellingen naar mijn adres en dat TNT gewoon niet bezorgt. Het pakketje wordt dan retour gestuurd naar de afzender. Ik krijg niet eens een bericht dat ze langs zijn geweest, meestal krijg ik dit van desbetreffend bedrijf te horen.
Nu is het de zoveelste keer dat ik via internet iets besteld heb en TNT op de een of andere manier weigert of weet ik veel dit aan te bieden op dit adres. Een keer vertelde ze doodleuk, dat er niemand thuis was, wat compleet uit de duim gezogen was. De volgende aanbieding van hetzelfde pakketje werd door een andere bezorger gedaan, met excuses voor het niet bezorgen de vorige dag. Blablabla.
Deze keer heb ik helemaal niks van TNT gehoord, ze zijn zelfs helemaal niet geweest en hebben mijn pakketje maar direct teruggestuurd naar de afzender. Ik ben hier zo verschrikkelijk pissed over.

Desired solution:

De enige oplossing waar ik tevreden mee ben, is, dat de pakketservice van TNT gewoon normaal bezorgt. Verder niks bijzonders, maar bezorgen