My complaint:

OP 13 OKTOBER 2010 SLOTEN WIJ EEN KOOPOVEREENKOMST MET GENOEMD BEDRIJF. OP 16 DECEMBER 2010 KREGEN WIJ DE BANK.
WIJ MELDEN DIRECT VERSCHILLENDE KLACHTEN, WAAROP WIJ TE HOREN KREGEN DAT WE DE BANKEN MOESTEN TERUG BRENGEN VOOR REPARATIE.OP 28 JANUARI IS TER REPARATIE AANGEBODEN.
3 MEI KREGEN WE TE HOREN DAT DE BANKEN TERUG WAREN EN 4 MEI ZIJN WE GAAN KIJKEN EN CONSTATEERDEN DAT ER GEREPAREERD WAS MET EEN ANDERE LEERSOORT, OOK WAREN OP DE ACHTERKANT DE NIETJES ZICHTBAAR, TERWIJL WE DAT GEMELD HEBBEN OMDAT DE BANK BIJ ONS MIDDEN IN DE KAMER STAAT. WE KREGEN 5 MEI TE HOREN DAT DE BANKEN WEDEROM TER REPARATIE GINGEN EN DAT WE MAAR MOESTEN WACHTEN WANT ZE HADDEN RECHT OM 3 KEER EEN KANS TE KRIJGEN OP GOED HERSTEL. IK BEN NIET VAN PLAN
WEER ETTELIJKE WEKEN TE WACHTEN
AFSPRAKEN OVER TERUG BELLEN WERDEN NIET NAGEKOMEN.

Desired solution:

GELD TERUG EN WEL ZO SPOEDIG MOGELIJK.