user-48825 on 06 May 2011 about Bol.com in category Online Warenhuizen
Op 3 mei ‘s ochtends huishoudelijk product besteld om het de volgende dag in huis te hebben. 4 en 5 mei niet geleverd. In afwachting of vandaag (6 mei) geleverd zal worden.
Ook als het misschien aan TNT zou liggen dat het nog niet geleverd is, beloof dan ook niet dat het morgen in huis is.
Vergoeding in de vorm van een korting op het product.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw bestelling is waarschijnlijk verloren gegaan tijdens hetverzendtraject. Het artikel is afgeboekt en uw betalingsverplichting is vervallen.
Ik vertrouw erop dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support
