My complaint:

Ik heb kaarten gekocht voor Marco Borsato enkele weken voor aanvang. Kreeg te horen dat de kaarten 2 weken voor concert werden geleverd. gevraagd om per post te versturen niet gedaan kwam via de mail.Bovendien zitten we niet naast elkaar maar achter elkaar en dat is volgens pe pe bij hun ook naast elkaar. 93,00 betaald voor de kaarten en krijg kaarten t.w.v. 43.50.Is niet erg wanneer je wat meer moet betalen, maar als je dan ook nog eens afgezeken word door een dame (druk ik me even netjes uit) aan de lijn dan word ik echt kwaad.

Desired solution:

twee kaarten naast elkaar en op een plek die de waarde vertegenwoordigd die overeenkomt met het betaalde bedrag.