My complaint:

Zoals waarschijnlijk duidelijk is staat het Playstation Netwerk buitenspel sinds 21 april. Vandaag de dag constateer ik helaas dat het netwerk niet terug is. Ik heb vernomen dat er hackersaanvallen zijn geweest en nu Sony bezig is met onderhoudt. Ik begrijp daarom volledig dat hier tijd in zit maar ik vindt meer dan 2 weken te gek. Ook vind ik de berichtgeving van Sony te matig. Ze geven naar mijn mening te weinig informatie vrij over de status van het Playstation Netwerk.

Desired solution:

Ik wil een schadevergoeding voor het offline zijn van Playstation Netwerk. Ik heb voor mijn playstation geld betaald en betaal voor de games om gebruik te maken van de functie online gamen. Nu dit mij onmogelijk is gemaakt verwacht ik daar een financiele vergoeding voor.