user-48918 on 08 May 2011 about Pronto Wonen in category Meubelwinkels
Er wordt niet gereageerd op mijn vraag waar mijn kussen blijft die al betaaldt is maar niet bij de levering zat.
Er wordt alleen gezegt dat de gene die er over gaat niet aanwezig is ,of ziek is.(kan zijn, maar zo lang)
Een korte mail met uitleg, of een telefoontje.
Niet iets beloven en niet nakomen,maar je verantwoordelijkheid kennen naar de klant toe.
Message from Pronto Wonen
14 years ago - Bedankt voor uw melding. Excuses dat u geen bericht heeft ontvangen. De kussen voor uw zitmeubel is nabesteld en wordt eind mei verwacht. Zodra de kussen bij ons binnen is, nemen wij contact met u op. Met vriendelijke groeten, PRONTO WONEN Energieweg 15 GRONINGEN
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Pronto Wonen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Pronto Wonen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bedankt voor uw melding. Excuses dat u geen bericht heeft ontvangen. De kussen voor uw zitmeubel is nabesteld en wordt eind mei verwacht. Zodra de kussen bij ons binnen is, nemen wij contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN
Energieweg 15
GRONINGEN
