My complaint:

Gisteren vol enthausisme EINDELIJK een versie van Divinity 2 DKS gevonden bij MYCOM en tot mijn verbazing ook nog vandaag in huis! geweldig!

Omdat ik na de betaling nog geen bevestiging heb gehad dat deze behandeld en verstuurd was heb ik mycom maastricht gebeld en gevraagt hoe dit kan.

Ja ja je weet het wel he, soms komen dingen via internet gewoon niet aan. en de postbode heeft het pakketje wel bij zich. ietwat ontevreden bel ik klanten service op (a 35 ct. per minuut) Om vervolgens een onkundig antwoord te krijgen..

Oh ja die ligt nog in het magazijn.
En nee u kunt het product niet in maastricht ophalen.
Aangezien ik die mensen toch aan de telefoon had wou ik mijn klacht neerleggen en mijn geld terug vorderen.

aangezien deze mensen met ideal werken is dat á la minute geregeld…

ach nee dinsdag ben ik de eerste…

het product word niet verstuurd een mooie dag naar de klote.

wat een K*t bedrijf! ik zeg NOOIT wat kopen daar, je word voorgelogen.

Desired solution:

binnen 24 uur mijn geld terug, of binnen 24 uur mijn product in huis een vergoeding voor mijn vrije dag