Complaint: Rerstitutie reservering

user-49028 on 09 May 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Om organisatorische redenen gaat de matinee voorstelling van Petticoat op 9 juli in Heerlen niet door. Heb ik doorgegeven om het bedrag ad € 231,20 te restitueren en meerdere malen telefonisch hierover contact gehad. Mijn res.nr. is: 5181431 Nu heb ik echter maar € 216,– terug ontvangen. Wat is de reden dat dit € 15,20 minder is. Het komt niet door mijn toedoen dat het dan niet doorgaat!
Graag reactie op mijn vraag.

Desired solution:

Zie hierboven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Afhankelijk van het betreffende evenement, kunnen wij voor u kijken naar de mogelijkheid van omboeking naar een andere datum. Als dat niet mogelijk is, zult u in aanmerking komen voor restitutie van de kaartprijs. De reserveringskosten worden in dat geval niet vergoed.

All complaints of