Mij is ondergoed toegestuurd, die ik niet besteld heb.
Ik heb een aangetekende brief gestuurd, dat ik dit niet besteld heb en of ze het willen ophalen. Geen antwoord.
Wel agressieve acceptgiro van Incasso.Meerdere malen gebeld met Courlux. Je krijgt geen antwoord op je vragen of nog meer agressie en ze laten je een 15 min. wachten 900 nummer
Graag het ongewenste pakket ophalen en geen agressie meer.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Courlux International
Message from Courlux International
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
