My complaint:

Bestelling ontvangen, maar de de verpakking was zonder inhoud. Voor deze bestelling , een e-reader had ik 96 euro overgemaakt

Je kan geen contact opnemen want de telefoon wordt niet opgenomen. Je krijgt na een mail wel een tickitnummer maar hoort dan niets meer

Desired solution:

geld terug of de bestelde e reader alsnog leveren