My complaint:

Mijn vrouw had een openstaande rekening bij een Deurwaarder wie zij opdat moment even niet kon betalen. De deurwaarder besluit vervolgens om bij de ING, waar mijn vrouw een rekening heeft, beslag te leggen op haar tegoeden. Maar mijn vrouw had geen tegoed en de rekening stond op 0,0. De deurwaarder visten dus naast het net en bracht dan ook weer kosten in rekening voor deze aktie.
De ING stuurt mijn vrouw vervolgens een brief waar deze gebeurtenis in word omschreven, en dat de ING mijn vrouw hiervoor 100 euro in rekening brengt, voor de administratiekosten. En houd dit ook vervolgens direkt in op de rekening, wie geen roodstand mogelijkheid had en waarover vervolgens ook weer debet rente over berekend werd.
HONDERD EURO!! voor wat? Om de deurwaarder mede te delen dat zij geen tegoeden heeft.

Desired solution:

Waar ik mee tevreden ben is misschien een inkoppertje, TERUG DAT GELD!!! Hoe durft de ING van \"\"haar klanten\"\" te spreken. Dat zou een lekkere inkomstenbron zijn 100 euro per mededeling, dat er niets te halen valt. Dit is nu een echt voorbeeld van legale diefstal.

De groeten,

Mar.