user-49101 on 09 May 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik wilde met een opwaardeerbon opwaarderen, maar toen kreeg ik te horen: er is een fout opgetreden. *piep piep piep*. Ik heb het al heel vaak geprobeerd. Ook een medewerker aan de lijn krijgen lukte niet: ‘Deze dienst is momenteel niet beschikbaar’. Dit is erg lastig aangezien mijn beltegoed op is.
Dat ik weer gewoon kan opwaarderen en mijn mobiel weer gewoon kan gebruiken :(
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste Minou88, Je geeft aan dat het niet lukt om op te waarderen. Ik zie dat het ondertussen toch gelukt is om op te waarderen. Ik ga er daarom vanuit dat je klacht is opgelost. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft ondertussen weer kunnen opwaarderen.
