Complaint: Zwitserse francs

user-49165 on 10 May 2011 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 06-05-2011 heb ik een bedrag naar Zwitserland overgemaakt in franken. Tot mijn verbazing is het geld in Zweedse kronen naar Zwitserland overgemaakt. Begrijp hier niets van. Heb meerdere malen CHF moeten opschrijven. Graag zou ik zien dat deze opdracht gecorrigeerd wordt. Er is € 20,– kosten afgeschreven.

Desired solution:

Het totaal bedrag overmaken naar Zwitserland.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from ING

14 years ago - Beste, Voor deze klacht verwijzen we u naar https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/u-heeft-een-vraag-of-klacht/u-heeft-een-vraag-of-klacht.aspx?bid=webcare , u wordt dan zo spoedig als mogelijk geholpen Met vriendelijke groet, ING Webcare Team http://www.ing.nl/webcare http://www.twitter.com/ingnl_webcare

All complaints of