My complaint:

Op 7 mei reisde ik van appingedam vertrektijd 09.49 uur naar Nijmegen.
Op het traject Assen-Zwolle zat ik in een coupe die zo ontzettend naar het smerige toilet stonk dat iedereen er onpasselijk van werd.
Ik vind dit getuigen van uitermate weinig respect voor de reiziger die ook nog eens flink moeten betalen voor openbaar vervoer. (het leek wel of we in een veewagen zaten)
Mijn plan om vaker met het openbaar vervoer te reizen was meteen over.

Desired solution:

Reisgeld terug