My complaint:
Twee jurkjes besteld voor kerstbal van mn dochter, kwamen echter BUITEN levertermijn en dus te laat voor kerstbal.
Jurkjes AANGETEKEND geretourneerd naar Turkije, wat een kostbare zaak is. Maar alleen wanneer je retourneert naar Turkije krijg je je geld, als je retourneert naar Amsterdam krijg je enkel een tegoedbon.
Na maanden van mailen zonder enige reactie krijg ik eindelijk bericht…. : een code voor een tegoed !
Maar ik wil HELEMAAL nooit meer iets bestellen, ik wil mijn GELD.
Desired solution:
Heel simpel : geld terugstorten op mijn rekening
