Complaint: afgeprijsde schoenen

user-49225 on 10 May 2011 about Durlinger Schoenen in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb bij durlinger in Bladel schoenen besteld die afgeprijsd waren. Mijn zoon had deze schoenen het vorige jaar al gekregen maar ze waren zo fijn dat ik nog een maat groter wilde. Ze waren nu toch afgeprijsd.
Ik heb dit nog tegen de verkoper gezegd en die zei ook dat ze afgeprijsd waren. Ze waren niet in de goede maat dus hebben ze die besteld uit een ander filiaal. Toen ik ze op ging halen moest ik 60 euro betalen in plaats van 40 euro.
Ik zei dat ze afgeprijsd waren en haalde de afgeprijde schoenen van de andere maat erbij. Dit zag de verkoper ook maar hij kon ze niet meegeven voor die prijs. Ik vind dat deze zelfde verkoper ook moest zien toen hij de afgeprijsde schoenen bestelde in een ander filiaal helemaal niet afgeprijsd waren. Als je een fout maakt moet de klant daar niet de dupe van worden maar moet je als bedrijf zelf het verlies dragen.

Desired solution:

Ik zou graag deze schoenen voor de afgeprijsde prijs krijgen.
En ik zou graag willen dat ze hierover contact met me opnemen.

All complaints of