My complaint:

In 2003 bij v/d Stad te Nijmegen deze Wirlpool koelkast Side bij Side American style Vriezer Koelkast model S20BTSB21A/G gekocht, de eerste verrassing na 6 maanden een waterzuiveringspatroon plaatsen ca. € 90,-,. v/d Stad verkoopt die dingen niet. Ieder half jaar of na 1500 ltr vervangen! 2007 Knipperend display, v/d Stad gebeld, die repareert niet! Wirlpool gebeld, service dienst, techneut nr 5500424 op 14-09-2007 vervangt voor € 241,27 het controller bord. 2011 knipperend display monteur bellen Wirlpool kan pas volgende week, ESN Wijchen gebeld, levert geen onderdelen maar repareert nog wel. Komt na 5 dagen, voorrijkosten € 63,80 incl half uur arbeidloon, de man kijkt en wikt en weegt en zal bellen met Wirlpool, weg € 63,80. Na anderhalve week bericht dat Wirlpool adviseert een nieuwe te kopen apparaat is al 8 jaar oud en de reparatie wordt ongeveer € 400,– . Wirlpool service gebeld, bieden aan in overleg met hun monteur tegen € 109,- voorrijkosten een deal te maken voor ruiling tegen een nieuwe Wirlpool koel/vrieskast met bijbetaling (kunnen niet zeggen hoeveel we moeten bijbetalen)dit zegt de mevr. van Wirlpool service, na 4 jaar is het Control Board dus weer kapot, dit lijkt op een fabricage probleem uit het Dirtypool concern.

Desired solution:

Vervanging van het control board met een garantie van meer dan vier jaar op dit control board.