My complaint:

Geachte mijnheer/mevrouw.
Vorige week een verjaardagskaart verstuurd naar Scotland.
Deze kaart gefrankeerd met een priority postzegel van 77 eurocent. Nu kreeg ik gisteren een bericht om 1,84 te storten. Na navraag op het postkantoor werd mij verteld dat ik 2 eurocent te weinig had geplakt. Omdat ik laat ik het maar boete noemen belachelijk hoog vind en niet in verhouding staat tot de overtreding vraag ik mij af waar dit op gebaseerd is ?

Desired solution:

Dat U in ieder geval een reactie geeft en Uw handelen aan mij uitlegt.