My complaint:
Onze retour vlucht vanuit Bodrum dd 11 mei 2011,zou volgens ons versterkte schema rechtstreeks naar Amsterdam gaan.
Onze verbazing was groot toen we op het vliegveld te horen te kregen dat we via Antalya naar Amsterdam zouden gaan.Het geen betekende dat wij ruim 3 uur later
In Amsterdam aan zijn gekomen.
Echter de tussen landing in Antalya was onmenselijk,gedurende een stop van ruim een uur liep de temperatuur in het vliegtuig op tot benauwd, herhaalde verzoeken om de airco aan te zetten werden genegeerd .
Op de vraag of er water uitgedeeld werd in eerste instanci gezegt dat mogen we niet ,pas als we vliegen kunt u water KOPEN .
Nadat de gemoederen hoog op liepen en de woorden als zijnde ” we zijn geen beesten” konden we water KOPEN à €1,50 per flesje.
Conclusie : bij Corendon draaid het niet om de klant maar om het geld en is de klanten service heel heel ver te zoeken.
Aan te zetten werd geen actie
Desired solution:
Een compensatie voor alle passasiers zou op zijn mist op zijn plaats zijn,maar eigenlijk ben ik wel klaar met de Corendon club.
Klant gerichtheid en service heb als bedrijf of niet. Het laatste geld voor Corendon

