My complaint:

ruim een maand geleden heb ik een ijsmachine en een bbq besteld en BETAALD!!!!!. binnen 6 dagen binnen, niets!! weer 6 dagen verlenging, niets!!!! maandag jl zou het geleverd worden volgens een Udo. niets!!!!!! ik stuur mails, probeer te bellen, geen enkel contact is mogelijk. dat jullie met dit bedrijf in 1 naam genoemd wil worden. zoooo slecht en klantonvriendelijk. ik moet ieder dubbeltje omdraaien en dacht nu een koopje te hebben. jullie hebben geen idee hoe spijt ik hiervan heb

Desired solution:

ik wil mijn producten of mijn geld terug en wel zo snel mogelijk. het rare is dat jullie gewoon door adverteren over de producten die jullie niet leveren maar die ik wel betaald heb!!! help me hierin