My complaint:

Ik ben zelf doof, en kijk graag naar interessante programma’s. Waarom is er nooit ondertiteling? Heel soms wel met teletekst 888. Toevalling wou ik vandaag naar het programma ‘Gepest’ kijken. Helemaal geen ondertiteling! Dat gebeurd heel vaak! Ik ben kwaad op omroep RTL4! Jullie moeten je er gewoon van bewust zijn dat dove en slechtehorende mensen bestaan en graag kijken naar leuke programma’s. Waarom wil RTL 4 geen geld uitgeven aan ondertiteling van alle programma’s zodat ze ook de rechten van doven respecteren?

Desired solution:

Snel, goede kwaliteit, duidelijke ondertiteling van alle programma's speciaal voor doven en slechthorende mensen.