My complaint:

ik koop iedere week rozen in het albert heyn filiaal.Nu ben ik het goed zat de reden is,dat ze na 3 dagen slap
hangen terwijl ze gegarandeerd 7 dagen mooi moeten zijn.
dit is beslist niet waar.Ik ben naar het filiaal teruggegaan met de bloemen,en heb een nieuw bosje gekregen.
Maar dit is niet leuk vooral niet als je het cadeau moet
geven,sorry maar ik moest het even kwijt.vr gr mevr v galen

Desired solution:

De klacht in behandeling nemen.