My complaint:

IK HEB BIJ MECERO.NL DE TOESTEL NOKIA 8800.Afgelopen donderdag 21.04.2011 kreeg ik het pakketje met daarin de toestel aangeleverd. Tot mijn teleurstelling bleek de toestel niet aan mijn verwachtingen te voldoen. Ik wilde mijn simkaart in de toestel stoppen om te kijken hoe het menu er uitzag dus trok ik voorzichtig het plastic van het scherm.

Toen ik mijn simkaart in de toestel had, kon de toestel geen verbinding maken. ik had totaal geen bereik en er stond dat ik een een of ander software moest downloaden .NEP Dus ik was totaal niet tevreden met de toestel en ik wilde het maar al te graag terug sturen. ik probeerde de plastic terug te plakken, maar dat ging niet al te best. Terwijl bij andere plastic beschermers dat wel gaat.

Het zat mij heel erg hoog en ik wilde de toestel absoluut niet hebben, OMDAT HET NEP WAS dus mailde ik naar de site. Als antwoord kreeg ik als de toestel niet is gebruikt dat ik de toestel op mocht sturen. Ik heb de toestel GEEN seconde gebruikt. ik heb enkel mijn simkaart er in gestopt om te kijken hoe het menu eruitzag en daar moest ik het plastic voor weghalen.

Ik heb de toestel aangetekend terug gestuurd op mijn eigen kosten Tot mijn grote schik kreeg ik vervolgens een mail met daarin foto’s van de staat van de telefoon. . Zo had ik het pakketje niet opgestuurd!! Daarbij stond er ook nog eens bij dat ze de telefoon degelijk gebruikt was en dat ze het terug op zouden sturen en ik de kosten er voor moest betalen.

Vandaag 29 april kreeg ik het pakketje op mijn adres opgestuurd en de vraag van TNT of ik de verzendkosten wilde betalen. Ik heb het pakketje geweigerd en de kosten niet betaald.
EEN OLPICHTER..Ik bel hem de hele tijd en hij neemt niet op. Hij wil mijn geld niet terug geven terwijl ik een bedenktijd van 7 dagen heb en heb het de volgend dag terug gestuurd

Desired solution:

MIJN GELD TERUG