user-49685 on 15 May 2011 about Bol.com in category Online Warenhuizen
Heb doordat er cashbackkorting op zit verschillende producten bij BOL.com gekocht die ik ook elders had kunnen kopen. Echter BOL.com is heel traag in het goedkeuren van deze cashback-korting. Ik heb inmiddels een leuk bedrag ‘opgespaard’ maar dat wordt maar niet goedgekeurd.
Graag zo snel als mogelijk is alsnog de bedragen die ik tegoed heb goedkeuren.
BEDRAGEN ZIJN INMIDDELS GOEDGEKEURD. KLACHT IS DUS WAT MIJ BETREFT AFGEHANDELD.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Responded on 15 July 2011 at 07:23
Het probleem was vanzelf al opgelost zonder dat Bol.com daar enige actie voor heeft genomen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 13 juli 2011 is er telefonisch contact met u opgenomen, waarin u aangeeft dat de problemathiek inmiddels is opgelost en dat u de cashbackkorting ontvangen heeft. Wij hopen dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijk groet,
Bol.com Klantenservice
