Complaint: Vodafone verkort mogelijkheid tot verlengen naar 2 maanden

user-49688 on 15 May 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door wijzigingen bij vodafone kan ik nu pas 2 maanden van te voren mijn abonnement verlengen.
Dit was altijd 6 of 4 maanden.
Omdat ik een 2jarig abonnement heb, doet mijn telefoon meer dan 2 jaar mee. Terwijl de laatste ontwikkelingen qua smartphones zo zijn dat deze mobiel echt op is.

Desired solution:

mogelijkheid om van de oude regeling gebruik te maken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste petravanduyn, Ik heb je een voorstel gestuurd via e-mail. Zou je daarop kunnen reageren en me laten weten wat je ervan vindt? Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare is met de klant tot een passende oplossing gekomen

All complaints of