My complaint:

Heb een mini laptop gekocht voor 269,- euro bij de mediamarkt en na 4 maanden,in het begin geen problemen.Maar sinds een korte tijd heb ik een barst in me scherm rechts in de hoek komt denk ik doordat het mini notbook best wel hard dichtklapt als je hem sluit.
Ik hoop dat dit binnen de garantie valt anders ga ik andere stappen ondernemen.
Zo werken we niet.
Mini laptop is heel voorzichtig mee om
gegaan.

Desired solution:

Stel het zeer op prijs als het gemaakt wordt.En niet dat er een smoes komt van valt niet binnen de garantie.Anders ga ik andere stappen onder nemen.

Hoop op een goede afhandeling.