My complaint:

Ik heb op 04/20/2011 (Order ID: OND7861) 2 motorzaagkettingen van 49,- besteld en gelijk betaald via Ideal. De leverdatum zou 04-05 zijn, en intussen is het al 17-5!! Meerdere mails gestuurd, en die manager Mark Schoenmeakers is niet te bereiken! Wat is dit voor een bedrijf? Als ik de andere klachten lees is er iets ernstig mis met dat ‘bedrijf’. Al lijkt me bewuste oplichterij niet van toepassing aan de uitgebreide website te zien, maar er is blijkbaar sinds kort iets mis daar. Ik hoop dat ik mijn geld nog terug kan krijgen van die gasten.

Desired solution:

Geld terug, geen interesse meer in nieuwe leveringsdata.

**UPDATE 24-5-11** Ik kon na enkele dagen de manager M. Schoenemeakers bereiken, die zonder enige woordenwisseling het geld terug heeft gestort. Ik raad de andere gedupeerdeerden aan gewoon te bellen met hem: 0032 497542077 Dus een 5 sterren voor de oplossing, geen 10 want ik heb het product immers niet. Maar goed, gelukkig geld terug.