user-49932 on 17 May 2011 about Interlanden in category Koeriersbedrijven en post
afgelopen weekend hebben we de folders ontvangen maar tot mijn verbazing waren het folders die we een week eerder hadden gehad de nieuwe folders hebben we niet ontvangen helemaal niets wil wel de nieuwe folders ontvangen maar geen folders die we al hebben gehad oud papier hebben we zelf al genoeg hoop dat er wat mee gedaan wordt zodat we toch nog de nieuwe folders ontvangen
dat we elke week de nieuwe folders ontvangen en niet van een week oud
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Interlanden
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Interlanden
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
U heeft een klacht ingediend over de verspreiding van kranten en/of folders door onze firma. Deze klacht is onterecht omdat wij op 11 april 2011 gestopt zijn met het verspreiden van deze producten.
Wij hebben hierover uitgebreid gecommuniceerd met klanten en consumenten in zowel directe communicatie als meer algemeen in de pers. Ook op de site QQLQ.nl is hierover een statement opgenomen.Helaas blijft het mogelijk om onterechte klachten aan ons te adresseren via deze site.
Wij kiezen ervoor deze klachten niet meer als maatwerk te beantwoorden, waardoor u deze standaard reactie ontvang tot eind mei 2011. Vanaf 1 juni 2011 zijn ook de laatste Interlanden medewerkers ontslagen en zullen we helemaal niet meer reageren op klachten aan ons adres.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Interlanden.
