My complaint:

Onlangs heb ik na enig aandringen mijn mobiel internet abonnement kunnen verhogen van minder dan 1 mbps naar meer dan 3 mbps.
Tenminste zo staat het op papier.
Ondanks dat ik wel meer ben gaan betalen komt mijn snelheid nog steeds niet boven de 1 mbps uit!!

Gewenste oplossing

De snelheid van mijn internet verhogen naar de snelheid die mij is beloofd!