My complaint:

na bijna 3 maanden geen werkende telefoon te hebben gehad dus alles en ieder1 mobiel moeten bellen vraag je een tegemoetkoming in de onkosten die zeker 200 euro bedragen alleen al ik weet niet hoeveel geld naar hun helpdesk waar ook een stel idioten werken beloven veel maar doen ondertussen niks en dan alles bij elkaar met me rekeningen 130 euro betaald en 200 euro mobiel en weet je wat ze dan willen crediteren 23 euro dan heb ik dus 307 euro betaald voor 3 maanden internet wat een sch***tbedrijf mijn advies geen klant worden daar

Desired solution:

een ruime vergoeding van de gemaakte onkosten en niet dat schijntje wat zij in gedachten hebben