My complaint:

2 tal producten besteld uit china maar na 5 weken nog steeds niet aangekomen.

Desired solution:

Vergoeding á 50 euro of proberen de mensen die de boel achteroverdrukken, te achterhalen en te ontslaan met boete van minsten het driedubbele van de waarde en een werkstraf van 2 weken met 3 maanden voorwaardelijke gevangenisstraf.