In mijn woonplaats wordt de post van Sandd bezorgd door een persoon die totaal geen stratenkennis heeft. Dit leidt tot foutieve bezorgingen, zeker waar het post van de Belastingdienst betreft.
De betreffende bezorger heeft bij aangebeld om te vragen waar een bepaalde straat is! Te gek voor woorden!
Test bij het aannemen van personeel de stratenkennis, zodat foutieve bezorgingen tot een absoluut minimum beperkt blijven
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from Sandd
14 years ago - Beste heer,mevrouw Molenaar, We vinden het erg vervelend dat post niet juist wordt bezorgd en dat de bezorger bij u heeft aangebeld om naar een bepaalde straat te vragen. We zullen aan de hand van uw melding de bezorger hierop aanspreken en gaan er vanuit dat het niet weer zal gebeuren. Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Sandd klantenservice
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/ mevrouw Molenaar,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
