My complaint:

Vanavond had ik gereserveerd bij Pompidou restaurant met mijn groupon-bon (a 42,50) via de mail. Ik wilde het toch nog even checken, wat bleek? Groupon-bonnen neemt dit restaurant niet aan. 1 Hoe kan dit? 2 Waarom ben ik daar als klant niet over geinformeerd. 3 Ik wil graag mijn geld terug! 4 Ik heb mails gestuurd en ook x-aantal keer gebeld. Er wordt niet opgenomen….!

Desired solution:

Geld terugstorten zsm. Ik wil ook geen andere oplossing aangeboden krijgen. Ik wilde daar vanavond eten, dat is toegezegd en kan niet nagekomen worden.