My complaint:

Het niet herkennen van een bestaand huisnummer wat al meer dan 50 jaar bestaat. De touchscreen werkt slecht. Misschien heb ik geluk gehad toen ik jaren geleden mijn eerste TT kocht, een TT 910 GO en nooit problemen mee gehad. Dus in het volste vertrouwen wilde ik eens een nieuwe, een wat groter schermpje en platter, de keuze was de XL Live IQ Routes.
Het ging al snel mis, daarom beide apparaten naast elkaar in de auto, op een bepaald punt verwees de ene me rechts af en de ander links af. De GO 910 had het goed. Met TT in zee gaan heeft geen zin, de XL een keer opgestuurd en kwam terug met nieuwe software, maar probleem niet opgelost. Weer terug dat ding, toen kreeg ik een nieuwe, probleem weer het zelfde. Bij Media Markt waar die gekocht is een demo model geprobeerd, resultaat het zelfde probleem. Ken nog wel een A4 vol typen van de problemen met deze TT. Maar bij TT zelf doen ze niets, het is kopen en niet zeuren. Ze willen je zelfs via hun site het ding opnieuw laten instaleren, je krijgt dan een lijst met opdrachten. Ik verwacht dat als ik een nieuw apparaat koop dat het naar behoren functioneert. Mijn vermoeden is ook dat TT het heel stil laat doodbloeden. Maar een ding is zeker voor mij nooit meer een TT. Zo ga je niet met klanten om.

Desired solution:

Een apparaat wat naar behoren functioneert, als ze dat niet kunnen leveren de centen terug.