My complaint:

Op 14 maart plaatste ik een bestelling bij Typhone voor de i pad 2 i.c.m. een 2-jarig vodafone-abonnement.
Na deze datum ontving ik een bevestiging van de bestelling, de ¨simcard behorende bij het Vodafone Mobiel Breedband Basis Laptop 50 abonnement, maar géén i pad. Wel een bericht dat de levering helaas was vertraagd.
Mails naar Typhone klantenservice worden steevast beantwoord met: Hartelijk dank voor uw e-mail bericht. Wij nemen uw bericht in behandeling en binnen 1 werkdag sturen wij u een reactie! Tot op heden ook hier geen reactie op ontvangen. Inmiddels betaal ik al 2 maanden het vodafone-abonnement.
Bovendien wilde ik de ipad om mee te nemen op vakantie. ook dat is niet gelukt.
Zeker zal ik Typhone niet aanbevelen.

Desired solution:

Directe levering van de Ipad, korting vanwege de overlast, vergoeding van de abonnementskosten voor de periode dat ik geen gebruik kon maken van het abonnement en zeker EXCUSES voor een aanbieding die niet is waargemaakt.