My complaint:

Ik wilde via mijn Master Card bestellen, systeem gaf aan dat er een fout in mijn bestelling was, systeem ga niet aan waar het aan het aan zou kunnen liggen.

Hebben alle velden zorgvuldig nagekeken, nogmaals velden aangeklikt of soms weer opnieuw ingevuld.

Systeem blijft aangeven dat er een fout in mijn bestelling is.

Ik bel vervolgens Ticketservice die mij naar www.ticketmaster.nl verwijst naar het kopje Help.

Via Help vermeld ik vvervolgens het probleem, zij zullen dan contact met mij opnemen, wat niet wordt opgepakt door hen.

Desired solution:

Laat het systeem aangeven wat er fout is aan een bestelling og laat ze aangeven wat een fout zou kunnen geven, teneinde niet mij te laten zitten met hun problemen.