My complaint:

Ze hebben het bedacht, er een prototype van gemaakt en toen geproduceerd: het massagebolletje van AEG (MSI 5561). Maar masseren doet het in elk geval niet. Het bromt en trilt een beetje, maar dat is het enige. Grappig: het bolletje heeft ook een ‘infrarood’ lampje op voor warmte. Mijn spieren hebben er niks van gemerkt, het ding is een misbaksel en een miskoop. Onbegrijpelijk en onwaardig voor een merk als AEG. Hopelijk laat AEG me niet in de steek, want terugbrengen naar de winkel is te laat.

Desired solution:

Ik hoop dat AEG dit produkt kan vervangen door een wel werkend massage-apparaat (als ze dat al maken) en anders mij m'n geld kan terugstorten. Bij Kruidvat kostte het 15 euro. Niet vreselijk veel, maar wel weggegooid geld.