My complaint:

Wij hebben 2 kaarten besteld voor de toppers op 28 Mei 2011 en nou krijgen wij het bericht ze de kaarten niet kunnen leveren.Echt super oplichterij en wij zijn 222,50 euro lichter.Stelletje oplichters.

Desired solution:

Dat wij de kaarten gewoon krijgen waar wij voor betaald hebben.