My complaint:

Ik heb een e-mailadres waarbij het lijkt dat dit door meerdere mensen wordt gebruikt. Ik krijg vaak mailtjes van Hyves, Facebook en andere sites. Wanneer ik op een link klik die in de mailtjes staat, kan ik gewoon op iemand anders account.

Het lijkt me dat deze mensen ook in hebben moeten loggen om hun aanmelding op die site te activeren. Dus ik vraag me af hoe dat allemaal kan.

Ook hier is dat het geval. Ik kan deze vraag niet sturen via dit e-mailadres omdat het al in gebruik is…

Ik vind het niet duidelijk wie of welke persoon/organisatie me hiermee kan helpen. Het is volgens mij niet mogelijk om direct contact op te nemen.(Of het is in het Engels). Wel heb ik een keer een reactie achtergelaten op http://windowslivehelp.com maar daar krijg ik geen reactie en kom ik niet verder mee.

Desired solution:

Dat ik weet wie of wat mijn aanspreekpunt is. En dat het duidelijk wordt hoe het kan dat meerdere mensen dat mailadres gebruiken (zoals genoemd het activeren van een aanmelding).