Complaint: Samsung Star Cashback actie

user-50562 on 23 May 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eind december 2010 2x Samsung Star gekocht en aangemeld bij de Samsung website voor de 10 euro cashback actie. Beide aanmeldingen zijn bevestigd en de aanmeldingen + kassabon zijn opgestuurd naar Samsung Star – Cash Back
Antwoordnummer 1366, 6200 VB Maastricht zoals gevraagd.
Voor geen van beide apparaten hebben wij de 10 Euro terug gekregen.

Desired solution:

Voor beide apparaten 10 Euro retour!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste FrankIda, We adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice via 0900-7267864. Op basis van de IMEI-nummers van je telefoons, kunnen zij nagaan waarom je de cashback nog niet hebt ontvangen. Een andere optie is om je vraag nogmaals te stellen op www.samsungworld.nl. Hier kunnen wij de discussie privé maken en kun jij de IMEI-nummers ook achterlaten. Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gevraagd telefonisch contact op te nemen voor meer gegevens.

All complaints of