My complaint:

Wij hebben begin mei de tafel gekocht. Na Opening van de verpakking zagen wij dat het stenenblad allemaal slijpstrepen heeft, steeds om de 10 cm. en dat dat over het hele blad van 1.60 cm. We hebben daarover gebeld maar jammer dan dat moest binnen 7 dagen gebeuren. Nu is het zo Dat wij dat niet zelf hebben kunnen doen vanwege ziekten (het blad alleen weegt al 100 kilo) Dus het is nu een paar dagen geleden in elkaar gezet. Maar ik dacht zo dat wij toch nu ook nog rechten hebben.
Wij zijn ook zeker NIET vriendelijk te woord gestaan, eigenlijk onbeschoft als ik het zo mag zeggen. Op de kassabon staat(UW KASSABON IS HET GARANTIEBEWIJS) maar er staat niet bij voor hoelang. Na navraag zou dat 2 jaar zijn maar dat moest ik dan maar zelf van hun site uit gaan printen. Wij zijn beide 65 jaar en kunnen het niet vinden.
Ik zou het fijn vinden als U ons kunt helpen of zeggen wat wij nu kunnen of moeten doen. vr. groet H.Zonne

Desired solution:

Wij willen deze tafel helemaal niet meer hebben. Wij willen ons geld terug of iets anders uitzoeken.

Voor het onderstaande zou ik voor alle 3 eigenlijk niets willen geven want ze zijn niet vriendelijk en een oplossing was er al helemaal niet.