My complaint:

philips heeft laten weten dat ze niks voor me konden doen aan mijn senseo latte erg jammer en vooral dat hij net over de garantie is ik en de dealer hebben alles geprobeert maar philips wil niet mee werken jammer gewoon.nu heb ik hem thuis een senseo van 189 euro wie ik een paar keer gebruikt heb zonde gewoon terwijl ik altijd met de gewone zoveel heerlijke kopjes heb gezet en geen problemen heb gehad en met deze nog voor de garantie ging hij kapot met het probleem halve kopjes en de melk was koud wel gemaakt natuurlijk want was binnen de garantie en omdat ik hem zo weinig gebruik kwam ik net na de garantie erachter dat hij het zelfde probleem had dus nu zul je toch denken de zelfde klacht hij word gemaakt maar nee.ben zeer teleurgesteld echt ik weet het nu ook niet meer wat ik moet doen hopelijk weet iemand een oplossing

Gewenste oplossing

dat hij gemaakt word of een andere senseo van mijn part een goedkope

ik ben nog steeds teleurgesteld philips steld zich zeer starrig op.terwijl er in de wet staat als de garantie twee jaar is mag je er van uit gaan dat je apparaat drie maanden na de garantie niet kapot gaat.en dat de philips dan zegt helaas buiten de garantietijd is ronduit belachelijk.dus hier bij raad ik iedereen aan niet hetzelfde senseo te kopen als ik .dus denk drie keer na voor je dit apparaat aanschaft.