14 years ago - Complaint is solved by Tele2

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

14 years ago - Het sturen van modum duurde 3 weken. tegen tijd was net werk weer overgezet op KPN. ze hadden beloofd modum rond 15 december te sturen.Ik bleef voor thuis. en modum kwam maar niet. Daarna kwam modum op 30/12. Modum deed het niet. Omdat KPN weer netwerk had overgenomen. en ik moest nog tot 18 januari moet wachten voor internet. Verder klachtbriefen geschreven op 7/02/11. ik krijg pas antwoord op 13/05/11. Er word wel verteld dat er eerder geantwoord is op mijn post. Ik heb op mijn adres wel post gehad. alleen die is niet voor mij bestemd. maar voor die persoon die contract bij tele 2 had. en die dus op 141 woont.Verder was telefonisch afgesproken dat er onkosten vergoed zou worden voor de schade die we hebben geleden. O.a telefoonkosten. Nu krijgen we alleen cadeau bon van 25 euro en moeten nu bij KPN zijn.