My complaint:

Onlangs heb ik een porto kaart onvangen. Of ik even wilde betalen!
Ik heb naar de fot van het betreffende poststuk gekeken op www.tntpost.nl/betalen en wat blijkt, Bommerstein (dat ben ik dus niet) woont op een geheel ander adres dan ik!! Is zelfs voor mij te lezen.
Ik vind het uiterst onplezierig om zulke dingen te ontvangen. Ik ben namelijk zo iemand die als de dood is voor dit soort zaken en dus uiterst secuur ben in voldoende francering etcetera.Feitelijk word ik ten onrechte beschuldigd van onvoldoede francering.

Desired solution:

Dat de portokaart naar het juiste adres wordt gezonden en ik een excuus brief ontvang. Zodat ik deze later kan gebruiken bij eventuele aanmaningen als deze fout niet wordt recht gezet.