Complaint: internetkosten

user-50718 on 25 May 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een abonnement incl x bedrag internet verbruik, hoe kan mijn rekenging altijd hoger zijn terwijl ik over t algemeen alleen gebruik maak van wifi signaal??

Desired solution:

elke relevante oplossing

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant is door Simpel per mail benaderd, maar hierop hebben wij helaas geen reactie mogen ontvangen. Wij gaan er vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen.
Mocht dit niet geval zijn hoor ik het graag op onderstaand mailadres, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of