My complaint:

In de wereldthee variatiedoos zitten 16 doosjes luxe thee. gekocht om eens een lekker luxe kopje thee te zetten, Echter blijken er een aantal (4x) piramide zakjes kapot te zijn en alle thee dus los in de doos ligt met gevolg dat alles naar de mint smaakt/ ruikt en 4 zakjes niet te gebruiken zijn.

Desired solution:

Nieuwe doos?