My complaint:
Allereerst ben ik 3,5 maand bezig geweest met het antwoord krijgen op een vraag over het niet bereikbaar zijn vanaf een vaste telefoonlijn. Ook reacties op e-mail laat te wensen over. Nu ben ik ook nog eens niet tevreden over de geleverde telefoon. Ik had eerst een Bel + SMS + Web 150 abonnement maar heb die verhoogd naar een Bel + SMS + Web 200 omdat ik meer belde. Nu kan ik niet meer terug naar Bel + SMS + Web 150.
Desired solution:
In het geheel heb ik mijn vertrouwen verloren en wil van Vodafone af.
