My complaint:

Op 12 mei jl. schreef Nikita volgende:
Hey! Sorry dit is totaal NIET de bedoeling! Wij zijn alleen met de winkel gestopt in Hoofddorp! De jas ligt nogsteeds bij het bedrijf die hem heeft gerepareerd! En is helemaal gemaakt! Zou je mij jullie adres gegevens kunnen versturen? Dan word de jas daarheen verzonden! Mijn excusses! Groetjes Nikita..

Ik geef vervolgens mijn adresgegevens op en jas zou z.s.m. verstuurd worden. Tot heden nog steeds niet gehoord.
ik heb in totaal opnieuw 3 berichten gestuurd!

Hoi Nikita, wanneer verstuur jij de jas van Louise of heb jij hem al verstuurd. het is inmiddels al een week geleden dat jij vertelde dat jij de jas zou versturen. Graag hoor ik even van je . Je mag mailen naar mijn mailadres: Grt. Anja..

Vanmorgen nog 1 keer:
Hoi Nikita, op 12 mei jl. schrijf jij dat jij de jas laat versturen; ik heb daarna mijn adresgegevens verzonden naar jou. Tot heden heb ik niets meer van je mogen horen via mail of telefoon . Ik begrijp hier totaal niets van. Graag hoor ik nu zo spoedig mogelijk van je. Anders laat je mij geen andere keuze dan toch aangifte tegen je te doen wegens diefstal cq. oplichting. Ik wil de jas ook ophalen bij je prive adres in Hoofddorp.

Desired solution:

Direct nu de jas gemaakt of niet retour