My complaint:

OP 5 mei 2011 heb ik de toestel samsung galaxy mini bij de telfot winkel te Maastricht gekocht. In de factuur die ik ontvangen heb staat dat ik aan €94.94,- in internet op mobiel heb verbruikt, terwijl ik helemaal geen internet heb gebruikt op mijn mobiel. Het toestel is ook nog steeds in het doos. Omdat de mobiel voor mij moeilijk is om te gebruiken. Ik wil graag dat er gecontroleerd wordt op mijn telefoonrekening (factuur, 494031259131 datum 18 mei 2011)
Mijn mobiel nummer: 0651483440 ( Hi SMS SimOnly, 7,70). Als het bedrag van €94.94,- wel klopt, is dit dan een maandelijkse bedrag die ik moet betalen voor internet?
Als dat zo is, dan is het niet mogelijk voor mij.

Desired solution:

Ik hoop dat het genoemde bedrag vervalt, omdat ik geen internet heb gebruikt op mijn mobiel.