My complaint:

met koeieletters in felle kleuren bij alle advertenties
erbij schrijven dat het snel wordt geleverd.
ja, levering is snel waarschijnlijk de 1e stap. van het magazijn naar de heftruck zal 1 dagje duren, maar niet naar mijn huis.

standaard bij bol.com. zoek of een goeie expediteur of stop
met die teksten bij uw advertentie

Desired solution:

niet. ben er klaar mee met deze vorm van oplichting.
slecht te bereiken klantenservice overigens.

track trace nummer via bol.com werkt ook al niet

zijn nu al 2 dagen over tijd

Krijg iets toegestuur waar ik niet op zit te wachten

Als ik mijn zoon iets beloof dat er een kado aankomt en ik
heb betaald voor het inpakken wil ik dat als hij het pakket
openmaakt er dat er ook een kado inzit.

Geld terug kan blijkbaar weer es niet. Krijg nu die cast thomas
model gratis thuisgestuurd. Iemand interesse ??